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新冠肺炎疫情防控的人民战争、总体战、阻击战打响以来,锦泰保险党委坚决贯彻落实党中央、省委、市委和市委国资国企工委决策部署,全辖316名党员在9个省会城市、25个地市(区县)主动走上战“疫”前线,积极落实各级党委政府联防联控措施,筑牢群防群治防线,全力协助疫情期间全国各地防控措施和各类金融保险服务顺畅运行,用实际行动诠释国有企业党员干部的政治担当。

一、发挥战斗堡垒作用,攻坚克难在一线

一线发挥领导作用。疫情发生后,锦泰保险党委领导班子全体取消春节休假,迅速成立以公司党委为主体的疫情防控工作领导小组,带头站在抗击疫情前沿,全面负责公司疫情防控工作的领导、指挥、决策工作,下设6个协调工作组和1个办公室,按照“一手抓疫情防控,一手抓经营发展”的要求,有条不紊推进办公保障、组织人事、卫生防疫、业务经营、客服理赔、监督检查等各项工作。一线淬炼过硬党性。按照“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”总体要求,锦泰党委发出倡议,号召各级党组织和广大共产党员增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,在市委和市委国资国企工委的坚强领导下,全面履行职责使命,坚决把职工群众生命安全和身体健康放在第一位,将疫情“战场”作为检验初心使命的“考场”,服从指挥、坚守岗位、恪尽职守,让党旗在疫情防控工作中高高飘扬。一线加强统筹安排。坚持把疫情防控与助力全国各地金融保险服务、托底保障民生安全同研究、同谋划、同部署,先后召开11次专题会议,及时学习传达了中央、省、市、银保监会、保险行业协会等上级单位文件精神,对公司疫情防控工作面临的形势充分提前预判,出台1个党委指导意见、1个总体方案、1个应急预案、3个业务实施办法,印发21个复工复产相关通知,压实压细,为公司在防疫期间整体工作有序开展打下坚实制度基础。

二、助力城市经济发展,战“疫”保障“一盘棋”

综合协调助力战“疫”。落实防控应急预案、舆情监测及外部宣传、防疫应急物资采购、职场安全管理工作,截至目前,确保实现“零异常、零病例、零负面舆情”。远程服务助力战“疫”。加强网络办公技术支撑,完成农险承保电子保单平台对接联调、车险承保费赔折联动、意健险和财产险电子保单等开发计划,保障电商“一键续保”“战‘疫’有责,锦泰有爱”特别举措、“锦小宝”等平台和服务及时上线。业务拓展助力战“疫”。开发8款新冠病毒肺炎保险产品,新增个单产品“庚子安康”“复工无忧”、团单产品“复工保”,为四川、陕西、贵州、重庆、甘肃等地的企事业单位及个人提供346.87亿元的风险保障。提供“不见面”农险服务,开通绿色通道,简化理赔流程,有效保障客户春耕和各项生产活动,124-319日期间,全辖共受理农险理赔案1644件,涉及出险农户3000余户次,金额近1879万元。客服保障助力战“疫”。做好客户服务跟踪协调,开通理赔热线“7*24小时畅通”服务,第一时间响应客户需求,疫情防控期间咨询受理量达3368件,处理率达99.29%。同心携手共同“战役”。为全力支持我市国有企业复工复产,向市公交集团及下属各单位25438 名员工提供了疫情期间“复工保”保险保障产品,获得了罗强市长的肯定性批示,成都日报进行了专栏报道。关心关爱助力战“疫”。针对目前湖北分公司存在的防疫物资和员工生活物资短缺等困难,通过党费、工会经费及时发放防疫专项资金5.6万元。加强人员管理和线上培训,积极执行弹性工作制和员工及家属健康摸底排查。组织开展“锦泰战‘疫,健康‘动’员”——防疫期间系列居家运动和心理调适微直播及微视频活动课,设立疫情期间心理咨询党员志愿服务队和心理咨询服务热线,实现了党建带工建、团建合力战“疫”一盘棋。

三、扛起防控政治责任,党徽闪耀暖人心

“疫”无反顾。面对新冠肺炎疫情,锦泰保险党委坚持把战斗堡垒建在防疫最前沿,第一时间组建突击队3支,党员服务队17支,在四川出动党员骨干员工282人次,车152台次,一线查勘员们全部在岗在位,为客户提供咨询帮助1658人次,车辆免费安全检测162台、非事故道路救援99件、增值服务惠及客户657人。发起捐款793人次、累计金额50330元。“疫”路有我。为响应公司党委号召,锦泰保险29名党员突击队员毅然加入到全省各级政府、街道、社区组建的志愿者队伍中,从大年初三开始,在成都市青白江区高速路口对过往车辆进行排查检测,在大邑西岭雪山昼夜兼程冒风斗雪进行车辆出险查勘,在眉山市洪雅县多个农贸市场、街道开展消毒工作,在自贡市富顺县富世镇为不方便出门的村民购买生活用品,在宜宾市当地社区内发放防疫宣传资料,在内江市东兴区进行入户检测、进出人员登记、量体温和检查出入证,锦泰党员突击队员们积极向上的阳光形象,得到了全省各地街道、社区居民的广泛赞誉。战“疫”必胜。下一步,锦泰保险将继续认真贯彻落实市委市政府在疫情防控工作方面的总体要求,不断发挥公司作为市属法人保险机构的独特优势,增点扩面,向更多企事业单位及个人提供优质保险产品和理赔服务,助力复工复产、稳产满产,奋力夺取疫情防控和公司高质量发展双胜利。